代表性客戶

So-net Entertainment Taiwan (台灣碩網網路娛樂股份有限公司)為日本Sony集團網際網路事業So-net在台灣之分公司，主要提供專業的ISP與ICP服務，以致力提供台灣消費者最優質的光纖/ADSL寬頻連線服務、網路娛樂與電子商務平台為目標，1996年成立於日本的So-net，至今已成為日本主要ISP之一。

So-net的寬頻連線服務具市場口碑，交通部電信總局92年度ISP服務品質調查，So-net在14項指標中勇奪13項A++的認定，也是唯一獲得整體印象A++的ISP業者。

2010年1月，So-net通過BSI英國標準協會的ISO 27001:2005資訊安全管理系統驗證，以國際級的資訊安全標準自我期許，保障用戶個人資料安全，提供安全交易的網路環境；So-net企業服務如：行動小額付款服務、遊戲中心點數服務、與主機代管等服務將獲得更大保障，為客戶創造更高價值; 光纖/ADSL寬頻連線用戶的帳務系統亦有ISO27001的安全把關，連線與網站會員資料，享有更安全的保障。

So-net Taiwan成立於2001年8月，原名為Sony Network Taiwan (台灣索尼通訊網路股份有限公司)，以網路平台的角色，連結Sony集團資源，實現Sony「無所不在價值網路」的願景。2008年1月，So-net更名為So-net Entertainment Taiwan（台灣碩網網路娛樂股份有限公司），將「娛樂」帶入公司名稱之中，以期符合So-net寬頻娛樂的品牌精神，並落實「光纖寬頻‧優質服務」企業理念，後陸續引進日本成功且獨特的娛樂服務，如電郵寵物PostPet等服務；2009年3月更獲台灣中華電信30%資金挹注，以集團資源整合方式，雙方共同致力於推展高畫質影音娛樂內容與快速增長的光纖寬頻服務。

So-net電話客服中心全年無休、全天24小時，以最誠摯、專業的日式客服精神，提供消費者光纖/ADSL的寬頻連線諮詢。同時結合電話、網路與實體通路方式，提供新會員最完善的申辦服務，電話專人服務提供新會員輕鬆轉換、裝機進度更新的服務，24小時內有效地協助客戶解決各項疑問；網路申辦服務提供新會員快速申辦平台；全省So-net光纖/ADSL申辦中心與中華電信客戶服務窗口，均提供寬頻服務會員最完善的申辦與諮詢服務。